Witamy w Centrum Pomocy

Obsługa klienta: +2 0100 882 80 44

WhatsApp: +2 0100 882 6771

Linia naziemna: +2 065 344 3332

Kontakt ogólny: info@rextravel.pl

Obsługa klienta: support@rextravel.pl

Partnerships/Collaborations: partner@rextravel.pl

Aby pomóc Ci zaplanować i maksymalnie wykorzystać następną podróż, z przyjemnością udostępniamy ogólne wskazówki i rekomendacje dotyczące celów podróży, takie jak:

  • Miejsca, które trzeba zobaczyć

  • Najlepsze rzeczy do zrobienia

  • Ile dni będziesz potrzebować

  • Najlepszy czas na wizytę

Dla wybranych miast znajdziesz również przygotowany 48-godzinny plan podróży z najbardziej ikonicznymi doświadczeniami. Proszę pamiętać, że dostępność tych planów podróży może zależeć od języka, w którym przeglądasz naszą stronę internetową. Możesz uzyskać dostęp do tych informacji, wyszukując miasto w pasku wyszukiwania na naszej stronie i przewijając w dół do sekcji „Planowanie podróży”.

Możesz dodać do zakładek interesujące Cię aktywności i zapisać je na liście życzeń. Wystarczy kliknąć ikonę serca na stronie aktywności lub karcie. Możesz wyświetlić swoje listy życzeń, klikając ikonę serca na górze naszej strony.

Możesz zarezerwować aktywność online, a potwierdzenie rezerwacji otrzymasz na swoją skrzynkę e-mailową. Oto jak to zrobić:

  1. Wyszukaj aktywność, wybierz liczbę i rodzaj uczestników, datę oraz język (jeśli dotyczy).

  2. Wybierz opcję i godzinę rozpoczęcia (jeśli dotyczy).

  3. Wprowadź swoje dane osobowe.

  4. Jeśli Twoja rezerwacja kwalifikuje się do opcji ulepszenia anulowania, możesz dodać ją do zakupu – więcej informacji znajdziesz w artykule „Ulepszenie anulowania” na tej stronie.

  5. Wybierz metodę płatności i zakończ zakup.

Co jest wliczone w Twoją aktywność

Aby zobaczyć szczegóły dotyczące tego, co jest wliczone w Twoją aktywność, odwiedź stronę aktywności na naszej stronie internetowej lub aplikacji. Szukaj sekcji oznaczonej jako “Wliczone”. Przedmioty, które są wliczone, są oznaczone zielonym ptaszkiem. Zwykle obejmuje to takie elementy jak:

  • Jedzenie i napoje: Czy posiłki lub napoje są zapewnione?

  • Bilety wstępu: Czy wstęp do atrakcji jest wliczony?

  • Przewodnik: Czy będzie przewodnik?

  • Transport: Czy w tej aktywności są uwzględnione jakiekolwiek usługi transportowe?